Condiciones generales que rigen el acceso y la utilización de la plataforma de auditoría técnica de activos e indicadores OEE.
Greeview Metrics es una solución de analítica predictiva corporativa enfocada en la evaluación técnica de infraestructura pesada, control de depreciación de activos fijos y optimización de los índices de eficiencia global de equipos (OEE). El sistema recopila historiales de registros de vibración y ciclos térmicos de máquinas CNC para automatizar órdenes de mantenimiento preventivo.
El servicio se presta bajo un modelo B2B, dirigido exclusivamente a personas jurídicas o profesionales independientes que acrediten capacidad técnica y legal para contratar servicios de auditoría industrial.
Para acceder a las funcionalidades de Greeview Metrics, el Cliente debe registrarse proporcionando información veraz, completa y actualizada. El registro implica la aceptación plena de estos Términos.
El Cliente se compromete a utilizar la plataforma únicamente para los fines previstos: auditoría técnica, monitoreo de activos y planificación de mantenimiento predictivo.
Todo el contenido, diseño, código fuente, algoritmos de analítica predictiva, dashboards y documentación técnica de Greeview Metrics son propiedad exclusiva de Greeview Metrics o de sus licenciantes.
El Cliente no adquiere ningún derecho de propiedad sobre la plataforma, limitándose a una licencia de uso no exclusiva, intransferible y revocable según estos Términos.
Los datos de telemetría y los informes generados durante el uso del servicio pertenecen al Cliente, quien autoriza a Greeview Metrics a tratarlos de forma anonimizada con fines estadísticos y de mejora del producto.
Greeview Metrics ofrece la plataforma "tal cual", sin garantías explícitas o implícitas de funcionamiento ininterrumpido o libre de errores. El sistema se basa en datos proporcionados por el Cliente y en modelos predictivos que pueden no anticipar todas las condiciones operativas reales.
Greeview Metrics puede suspender el acceso al servicio de forma inmediata si el Cliente incumple cualquiera de las obligaciones establecidas en estos Términos.
El Cliente puede solicitar la cancelación de su cuenta en cualquier momento mediante comunicación escrita a info@greeview.com. La cancelación no exime del pago de servicios ya prestados.
Transcurridos 30 días desde la terminación, Greeview Metrics eliminará los datos del Cliente de sus servidores activos, salvo obligación legal de retención.
Greeview Metrics se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones serán notificadas al Cliente con al menos 15 días de antelación a través del correo electrónico registrado o mediante un aviso en la plataforma.
Si el Cliente no está de acuerdo con las modificaciones, podrá rescindir el contrato sin penalización dentro del período de notificación. El uso continuado del servicio después de la entrada en vigor de los cambios constituye aceptación de los nuevos términos.
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos, el Cliente puede dirigirse a:
Todas las notificaciones legales se enviarán a la dirección de correo electrónico proporcionada por el Cliente durante el registro.